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Notre client, un centre d'appel en pleine expansion basée à Meknes, recherche des Téléconseillers(ères) parfaitement francophones pour rejoindre son équipe dynamique.

Responsabilités

- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients
- Fournir un service clientèle de haute qualité en français
- Résoudre les problèmes et répondre aux questions des clients
- Respecter les procédures et normes du centre d'appel
- Atteindre les objectifs de performance et de qualité définis

Compétences requises

- Maîtrise parfaite du français (oral et écrit)
- Excellente communication et écoute active
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique
- Bonne connaissance des outils informatiques de base
- Expérience préalable en centre d'appel est un plus

Ce que nous offrons (Avantages)

- Contrat stable avec des perspectives d'évolution
- Formation complète pour bien démarrer
- Environnement de travail jeune et dynamique
- Horaires variables selon les besoins du service
- Salaire compétitif avec bonus de performance

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